
《西安市進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)》日前發(fā)布,西安市衛(wèi)計(jì)委推出9條舉措,將利用3年時(shí)間,明顯提升基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

鼓勵(lì)開(kāi)設(shè)無(wú)假日門(mén)診、午間門(mén)診;開(kāi)展網(wǎng)上住院床位預(yù)約、日間手術(shù)預(yù)約等診療服務(wù),設(shè)立日間治療中心等,為患者提供日間服務(wù)。鼓勵(lì)醫(yī)院利用支付寶、網(wǎng)銀等互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái),拓展費(fèi)用結(jié)算渠道,方便患者支付結(jié)算。
針對(duì)患者在院內(nèi)多處辦理業(yè)務(wù),來(lái)回周折奔波等問(wèn)題,醫(yī)院將設(shè)立24小時(shí)“一站式”服務(wù)中心。“一站式服務(wù)”應(yīng)為患者提供入院登記、住院指導(dǎo),辦理住、出院結(jié)算,醫(yī)保登記、住院患者綜合預(yù)約和送檢服務(wù)等。
針對(duì)急危重癥患者的及時(shí)救治問(wèn)題,將確保急救中心(站)和網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在收到呼救信息后1分鐘內(nèi)發(fā)出調(diào)度指令,急救人員接到調(diào)度指令后5分鐘內(nèi)出車(chē),構(gòu)建快速、高效、全覆蓋的急危重癥醫(yī)療救治體系。
醫(yī)院應(yīng)降低患者在急診的留觀時(shí)間和平均住院日。為避免患者在多個(gè)醫(yī)院的重復(fù)檢查,實(shí)現(xiàn)同級(jí)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),各醫(yī)聯(lián)體成員單位間進(jìn)行室間質(zhì)評(píng),達(dá)到醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等結(jié)果互認(rèn);此外,二級(jí)及以上醫(yī)院設(shè)立多學(xué)科診療門(mén)診,建立多學(xué)科診療團(tuán)隊(duì),建立病例討論和聯(lián)合查房制度,為患者提供“一站式”診療服務(wù),降低患者的就診時(shí)間和就診費(fèi)用。
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