隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,信息技術(shù)驅(qū)動醫(yī)療已成為必然趨勢,但現(xiàn)有的臨床醫(yī)療信息化過程存在不少問題,由于我國醫(yī)患關(guān)系比例大,加上醫(yī)護人員的工作需要經(jīng)常移動處理病房、門診、辦公室、會議室等多個場所的工作,不少一線醫(yī)護人員常有分身乏術(shù)之感。有數(shù)據(jù)稱,醫(yī)生和護士有90%的工作時間都花費在往返于醫(yī)生辦公室、護理站和病房之間,既浪費體力,又浪費時間。移動醫(yī)療的出現(xiàn),能讓醫(yī)生、護士隨時隨地收到患者的呼叫信息,免奔波就能查看病人的診治、護理記錄,并給予及時的處理,更好地實現(xiàn)"以病人為中心"和"隨身醫(yī)療服務"的理念。
目前一些醫(yī)院所應用的移動醫(yī)生工作站和移動護士工作站,是依托平板電腦、條碼、Wi-Fi、RFID等主流信息化技術(shù)的臨床移動醫(yī)療方式。它能把醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)、電子病歷(EMR)、醫(yī)療影像儲傳系統(tǒng)(PACS)、實驗室信息系統(tǒng)(LIS)等醫(yī)療信息化系統(tǒng)無縫集成到一個平臺上,并通過平板電腦終端進行呈現(xiàn),醫(yī)生護士在醫(yī)院內(nèi)可不受時間、地點限制用平板電腦與醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療信息化系統(tǒng)實現(xiàn)協(xié)同工作。移動醫(yī)療的智能化有助于避免這些問題的發(fā)生。移動醫(yī)療在提高醫(yī)療效率、提高診療實時性、增加人文關(guān)懷、減少醫(yī)患糾紛方面能到促進作用。

高效性:醫(yī)護無需往返奔波
由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,醫(yī)護人員攜帶大量病歷文件在病護區(qū)和科室頻繁往返。醫(yī)生通過手寫的形式記錄病人的醫(yī)療信息,然后手工錄入到相應的系統(tǒng)中,需查看病人以往的診療信息時,又需返回科室查看相應記錄,查房時間冗長,常常錯過病患正常的服藥時間。
使用移動醫(yī)護工作站后,醫(yī)生、護士可以在床邊直接記錄醫(yī)療信息及數(shù)據(jù),及時、準確,省去醫(yī)生二次錄入的工作,護士可節(jié)省下原來抄寫、核對工作醫(yī)囑的時間,徹底無紙化,省時、省力、省資源。其次,在床邊可以方便地調(diào)閱各種資料,開具即時醫(yī)囑,而且醫(yī)生與護士的信息即時共享,大幅提升醫(yī)護工作協(xié)同效率,提升病床周轉(zhuǎn)率。
實時性:調(diào)取信息現(xiàn)場完成
以往當病護區(qū)發(fā)生突發(fā)情況后,值班醫(yī)護人員需要首先到達現(xiàn)場,觀察病人情況,然返回科室調(diào)取診療信息,再前往病患區(qū)對病人進行診療。有了移動醫(yī)療后,醫(yī)生醫(yī)護人員可以現(xiàn)場調(diào)取病人的電子病歷,第一時間診治病人。
關(guān)懷性:醫(yī)患溝通無處不在
傳統(tǒng)模式下,對于病人來說,看到的都是醫(yī)護人員在各個科室和病護區(qū)匆匆忙忙地來往,由于與病人交流的時間不夠,導致醫(yī)患之間理解不足。在面對病人的疑問時,醫(yī)生無法及時拿出診療信息供病人知悉。移動醫(yī)療讓醫(yī)護人員有了更多時間到病人床邊進行溝通、教育,護士也能更好地做好護理的本職工作,提高護理質(zhì)量。
準確性:醫(yī)患糾紛機率降低
由于在醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄錄入過程中容易出現(xiàn)失誤,其引起的醫(yī)患糾紛對醫(yī)院的造成了巨大的影響和損失。移動醫(yī)療的數(shù)據(jù)一次性采集能避免這種錯誤,減少醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的發(fā)生機會。以前醫(yī)生抱著病歷本查房,給病人一種嚴肅沉悶的感覺,使用現(xiàn)代氣息強的高端設備查房,病人也有了更新鮮的體驗。而且更重要的是,移動醫(yī)護工作站至少能為醫(yī)生省去20%的等待、走動等"額外工作"時間。
移動醫(yī)療面臨三項困難
移動醫(yī)療惠及醫(yī)患雙方,值得大力推廣。但對大多數(shù)醫(yī)院來說,這卻是個"傷筋動骨"的大工程。表面上看,醫(yī)院只需要花錢買一套高科技設備,但背后涉及醫(yī)院信息系統(tǒng)的再改造和全體醫(yī)護人員工作習慣的大轉(zhuǎn)換,開展實屬不易。而且由于國內(nèi)并沒有太多的經(jīng)驗可循,移動醫(yī)療還有不少疑惑和困難需要摸索解決。
移動醫(yī)療的信息安全如何保障?
移動醫(yī)療依賴于無線網(wǎng)絡。醫(yī)療單位的網(wǎng)絡信息具有私密性,傳統(tǒng)采用的有線網(wǎng)絡一般會進行內(nèi)外網(wǎng)隔離建設。但是由于無線技術(shù)本身的限制,使得同一區(qū)域部署兩套獨立的WLAN網(wǎng)絡難以實現(xiàn)。所以在同一區(qū)域,內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)只能共享同一個無線網(wǎng)絡。在這樣的的情況下,涉及大量患者個人隱私的移動醫(yī)療信息安全如何保障?為此,一些醫(yī)院為醫(yī)護人員配備了代表個人身份"電子密匙",在登錄或修改醫(yī)護工作站的信息時都需要通過"電子密匙"進行確認,并在系統(tǒng)內(nèi)留下時間戳作為使用痕跡,時間戳由第三方機構(gòu)管理,可作為法律依據(jù)。
如何實現(xiàn)信息無縫連接?
醫(yī)療信息系統(tǒng)的多樣性和復雜性也給移動醫(yī)療的開展設置了障礙。一般大型醫(yī)院日常使用的系統(tǒng)多則40幾臺,少則10臺,要將這些來自不同設備廠商、軟件公司的數(shù)據(jù)整合到一個平臺上去需要克服諸多困難,這就導致當前國內(nèi)絕大多數(shù)醫(yī)院只能局部使用移動醫(yī)療,而真正實現(xiàn)信息無縫連接的僅有少數(shù)。不同公司的數(shù)據(jù)接口不一樣,另外很多公司也不開放,這就需要醫(yī)院協(xié)調(diào)設備廠商、軟件公司聯(lián)合攻關(guān)。
醫(yī)護人員需要時間適應?
開展移動醫(yī)療最大的困難不是技術(shù)問題,而是使用流程的標準化、規(guī)范化問題。日常工作中醫(yī)護人員已形成了自己的工作習慣和方法,一旦使用新系統(tǒng)就只有一種方法,所以需要大家都有一種開放的態(tài)度,去調(diào)整自己的習慣。這需要一段時間的適應。
移動醫(yī)療帶動市場發(fā)展
業(yè)內(nèi)人士透露,目前我國三甲醫(yī)院在移動醫(yī)療方面的部署大多僅停留在"移動護士工作站"的應用,而且全國應用移動護士工作站的醫(yī)院的比例甚至不到10%,能夠應用多種移動方式的更是極少數(shù)。隨通訊技術(shù)飛速發(fā)展,移動醫(yī)療在衛(wèi)生領(lǐng)域還有更廣闊的應用空間。它被稱為"王冠上的明珠"。在首屆中國移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)大會上,工信部、衛(wèi)生部、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、華為等主管部門及公司高層不約而同表示:"十二五"期間將重點開展移動醫(yī)療業(yè)務。移動與醫(yī)療,歷史注定要"在一起"。
醫(yī)院是移動醫(yī)療未來發(fā)展的一個重要領(lǐng)域,潛力巨大。以北京為例,近60家三級醫(yī)院中,目前只有幾家醫(yī)院已經(jīng)實施和使用移動護理系統(tǒng),北京地區(qū)移動護理市場潛力可見一斑。從移動醫(yī)療將成為醫(yī)院信息化建設的重點,隨著移動醫(yī)療的持續(xù)升溫,未來,移動醫(yī)療建設的速度將不斷加快。
移動醫(yī)療也正成為通信行業(yè)的下一座"金礦",對于移動運營商、醫(yī)療設備制造商、芯片企業(yè)、應用開發(fā)商等通信企業(yè)而言,這是一項潛力極大的"朝陽產(chǎn)業(yè)"。全球移動通訊協(xié)會(GSMA)日前宣布,移動技術(shù)將在全球醫(yī)療保健服務領(lǐng)域發(fā)揮重要作用,預測到2017年移動醫(yī)療市場的發(fā)展將帶來230億美元的收入。據(jù)業(yè)界人士預測,中國移動醫(yī)療帶動的市場規(guī)模約在數(shù)十億元人民幣。然而,目前全球的移動醫(yī)療也尚處于起步階段,和發(fā)達國家相比,我國的移動醫(yī)療發(fā)展情況仍比較落后,需要系統(tǒng)化的培育。
就病人而言,自古以來與醫(yī)生面對面"望聞問切"的溝通方式不可能在一朝一夕內(nèi)改變;至于體征檢測設備,目前基本的傳感設備只能做最基本的健康體檢,更專業(yè)的設備還沒有進入國內(nèi)家庭;對于用戶來說,醫(yī)療的需求就是要準確快速的治好病,而大醫(yī)院的好醫(yī)生已經(jīng)供不應求,醫(yī)院和醫(yī)生參與其中的意愿并不大;擴大到整個醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈,目前醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院、藥店、醫(yī)療器械商、系統(tǒng)集成商、醫(yī)療健康公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、電信運營商等,合作難度非常大,這需要政府的引導,工作量很大;此外,遠程醫(yī)療相關(guān)的政策和監(jiān)管是必須的,但我國尚未出臺相應的政策。
移動醫(yī)療尚缺少平臺,平臺如何搭建,由誰來搭建,所有的人都在摸著石頭過河,這是對原有利益格局的顛覆,必然是個漫長的過程。盡管我國移動醫(yī)療的發(fā)展需循序漸進,但可以肯定的是,移動醫(yī)療是未來醫(yī)療信息化發(fā)展的重要方向。移動醫(yī)療普一亮相就已充分顯示在減緩醫(yī)療服務壓力、提高醫(yī)療服務質(zhì)量方面的巨大潛力,移動和醫(yī)療,似乎是一對"天作之合"。
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