
3月25日,甘肅省人民政府官網(wǎng)發(fā)布《甘肅省醫(yī)院安全秩序管理規(guī)定》,自2024年5月1日起施行。規(guī)定提到,醫(yī)院是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公共場(chǎng)所,任何組織或者個(gè)人不得干擾、妨礙其安全秩序。醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé)受法律保護(hù)。任何組織或者個(gè)人不得干擾、妨礙醫(yī)務(wù)人員的工作和生活,不得威脅、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全,不得侵犯醫(yī)務(wù)人員人格尊嚴(yán)。
規(guī)定強(qiáng)調(diào),縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生健康、公安、司法行政、民政、醫(yī)療保障等部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)協(xié)作配合,建立信息溝通機(jī)制,暢通醫(yī)療糾紛多元化解渠道,依法處置醫(yī)療糾紛和其他涉醫(yī)安全隱患,指導(dǎo)監(jiān)督醫(yī)院開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè),做好醫(yī)院安全秩序相關(guān)工作。公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在醫(yī)院安全秩序管理中履行督促醫(yī)院建立安全防范系統(tǒng);對(duì)發(fā)生在醫(yī)院的110警情和刑事、治安案件第一時(shí)間出警、受理。公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在三級(jí)醫(yī)院和有條件的二級(jí)醫(yī)院設(shè)立警務(wù)室(站),配備必要警力;尚不具備條件的二級(jí)醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況在周邊設(shè)立治安崗?fù)ぃㄑ策壉氐近c(diǎn))。
同時(shí),醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)院規(guī)模、病床數(shù)、日均門(mén)診量等實(shí)際情況,按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)配備專(zhuān)職治安保衛(wèi)人員及相應(yīng)器械和裝備,對(duì)門(mén)診、住院部區(qū)域開(kāi)展安全巡查,對(duì)急診等重點(diǎn)區(qū)域24小時(shí)安保值守。醫(yī)院治安保衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止對(duì)醫(yī)務(wù)人員的辱罵、威脅、恐嚇等行為;情節(jié)嚴(yán)重的,警示行為人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),并報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理。
規(guī)定明確,進(jìn)入醫(yī)院的人員不得有恐嚇、威脅醫(yī)務(wù)人員,干擾醫(yī)務(wù)人員正常工作和生活,擾亂醫(yī)院秩序;對(duì)醫(yī)務(wù)人員侮辱、誹謗、毆打等;非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由;非法占用、損毀醫(yī)院病房、財(cái)物;非法攜帶禁止、限制物品進(jìn)入醫(yī)院;借醫(yī)療糾紛故意擴(kuò)大事態(tài),在醫(yī)院及周邊違規(guī)停尸、設(shè)靈堂、擺放花圈、阻塞通道、圍堵醫(yī)務(wù)人員、聚眾滋事等;其他威脅、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全,侵犯醫(yī)務(wù)人員人格尊嚴(yán)、擾亂醫(yī)院安全秩序的行為等七項(xiàng)妨礙醫(yī)院安全秩序和醫(yī)療規(guī)程的行為。
規(guī)定提出,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立有滋事或者暴力傾向、精神障礙患者、吸毒人員等人群的就醫(yī)安全防范制度。對(duì)多次來(lái)醫(yī)院無(wú)理糾纏,有過(guò)激行為或者揚(yáng)言暴力傷害醫(yī)務(wù)人員的,以及有潛在暴力傾向的,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)給予安全提示,暫停診療,必要時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理。
規(guī)定也提出,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹(shù)立敬業(yè)精神,恪守職業(yè)道德,盡職盡責(zé)救治患者;尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)患者,依法保護(hù)患者隱私和個(gè)人信息;拓展醫(yī)患溝通渠道和形式,提升護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和人性關(guān)懷,減少就醫(yī)等待時(shí)間。
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