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實驗室自動化、智能化浪潮正推動著科室管理向精益化方向提升。2016年，湖南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院引入了第一條全自動化流水線，實現(xiàn)了自動化質的飛躍，并于2020年引入第二條流水線，滿足了醫(yī)院高質量發(fā)展的需求。2017年，醫(yī)學檢驗與病理中心通過實施5S管理，把工作環(huán)境提升作為精益管理的敲門磚。踏浪歸來，如今醫(yī)學檢驗與病理中心精益管理水平和自動化檢驗效率已躋身湖南省乃至全國同規(guī)模醫(yī)院“第一方陣”。 

朱鎮(zhèn)華院長

湖南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院

“我們醫(yī)院的醫(yī)學檢驗與病理中心，在整個醫(yī)院發(fā)展中起著至關重要的作用，是我們醫(yī)院重點建設的學科之一，為我們臨床提供了精準的醫(yī)療數(shù)據(jù)，為患者解答了很多的疑難問題。經過我們醫(yī)學檢驗與病理中心全體同仁的共同努力，在湖南省乃至全國的中醫(yī)界都取得了前所未有的好成績。”

近五年時間里，醫(yī)學檢驗與病理中心年樣本量以10%左右的速度增加，但TAT檢測時間卻大幅縮短。2022年門診和住院平均TAT時間僅為75min，大大改善了患者就醫(yī)體驗，提高了臨床滿意度。這主要得益于檢驗及病理中心采取了一系列措施，如嚴抓質量、加強與臨床的溝通、控制成本、提升自動化程度、完善科室質量控制體系等等。這些措施是行穩(wěn)致遠的根基，為了能讓5%的改變實現(xiàn)，必須首先做好這95%的基石，5%的改變才有意義。

5%的改變

應對科室發(fā)展中所帶來的挑戰(zhàn)，謝小兵主任表示，精益化也是一個循序漸進、不斷優(yōu)化完善的過程。不要制定過于宏大的計劃，從第一個“5%”開始做起，制定適合自身科室情況的計劃，量變引起質變，總有一天能夠得到理想的結果，也只有這樣才能推動檢驗科可持續(xù)發(fā)展。

RIE項目

作為全國為數(shù)不多專門針對門急診開啟精益管理的科室，醫(yī)學檢驗與病理中心開展了RIE項目（Rapid Improvement Events），也稱為精益敏捷改善項目�？剖页闪⒘碎T急診RIE項目5人小組，共同聚焦問題、鎖定范圍、預期管理、洞察現(xiàn)狀。項目結束后，門急診檢測效率和檢測質量得到了大幅度提高，項目成果為科室的發(fā)展注入蓬勃“新”動力。

結語

診斷的價值正日益受到重視，醫(yī)學檢驗及病理中心正朝著更加規(guī)范、標準化的方向發(fā)展。在謝小兵主任帶領下，科室將引入更多專業(yè)的管理知識和培訓，繼續(xù)在創(chuàng)新發(fā)展的精益致勝之道上堅定前行。